Garanti
Vi holder af vores produkter og gør logisk vores bedste for at levere dem til dig i top stand. Alligevel sker det undertiden, at en ordre bryder under transporten, eller at der sker noget andet, der giver dig mulighed for at kræve under garanti. Fra et juridisk synspunkt er du forpligtet til at rapportere dette til os inden for to måneder efter opdagelsen af manglen. Hvis manglen falder inden for garantien, sørger vi for reparation eller udskiftning gratis.
klager
Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først rapporterer klager til os ved at e-maile [e-mail beskyttet]. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Fra 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, er du fri til at indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.
Dutch
Danish
Dutch
English
French
German
Italian
Portuguese
Spanish
Swedish