Vi anbefaler, at du først gør os bekendt med dine klager ved at e-maile til [e-mail beskyttet].
Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via WebwinkelKeur Foundation.
Fra 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform.
Denne ODR-platform findes på http://ec.europa.eu/odr . Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, er du fri til at indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.
Dutch
Danish
Dutch
English
French
German
Italian
Portuguese
Spanish
Swedish