Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an uns zu melden [E-Mail geschützt] .
Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streit zur Schlichtung über zu registrieren WebwinkelKeur-Stiftung.
Ab 15 Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden.
Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
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