Versand & Rückgabe

Reflexionszeit / Rückkehr

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie die Bestellung aus einem anderen Grund nicht möchten. Aus welchem ​​Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und - soweit dies zumutbar ist - in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über kontaktieren [E-Mail geschützt]. Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Formular Widerrufsrecht

Rücktrittsformular

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als es zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Wir können keine elektronischen Teile zurücknehmen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das richtige Produkt ausgewählt haben, kontaktieren Sie uns bitte!

Anbauteile können wir leider nicht zurücknehmen!

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das richtige Teil haben, überprüfen Sie den Online-Katalog oder kontaktieren Sie uns!

Produkt austauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierfür können Sie kontaktieren [E-Mail geschützt]. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts. "

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Falsch angegebene Lieferadresse? Dann nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Lieferung

Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, versuchen wir am nächsten Tag zu versenden. Dies können wir jedoch nicht immer erfüllen, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und die Lieferung Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Produkte, die nachbestellt werden, kommen normalerweise aus dem europäischen Lager, das wir am nächsten Tag erhalten. Wenn das Produkt aus der Fabrik in Japan kommen muss, kann dies 7-14 Arbeitstage dauern.

Die Zustellung erfolgt über den Postboten oder Paketdienst von DHL. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9: 00 und 18: 00. Leider können wir den Moment der Lieferung nicht garantieren.