Politique de confidentialité

Politique de confidentialité TORENVLIET YAMAHA CENTRE AMSTERDAM BV

https://www.yamahacenteramsterdam.nl/ À propos de notre politique de confidentialité

TORENVLIET YAMAHA CENTRE AMSTERDAM BV se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par TORENVLIET YAMAHA CENTER AMSTERDAM BV. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 16/08/2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les problèmes de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

A propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les stockons), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui ces données sont disponibles.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. WooCommerce est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application d'un cryptage SSL et d'une politique de mot de passe fort. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore le service.

Hébergement Web

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce, nous avons choisi Youngbits pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Youngbits a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Youngbits est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application d'un cryptage SSL et d'une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.


Hébergement Web jeunes

Nous achetons l'hébergement Web auprès de Youngbits enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro : 37144838. Cependant, notre e-mail est séparé de l'hébergement Web et fonctionne via Gmail/Gsuite. Youngbits ne traite pas les données personnelles en notre nom et, le cas échéant, n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Youngbits a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Youngbits est tenu de respecter le secret en vertu de l'accord.

Gmail

Nous utilisons les services de Gmail pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

 

Processeurs de paiement

 

Mollie

Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos informations de nom, adresse et lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

 

Avis Webwinkelkeur

Nous collectons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous expliquer votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture de services, pour lesquels nous avons autorisé WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur engage des tiers.

Expédition et logistique

DHL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour la livraison. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de ville avec DHL. DHL utilise ces informations uniquement pour l'exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL met également vos données à la disposition de ces parties.

 

Facturation et comptabilité

rendez-vous rapides

Nous utilisons les services de Fastdata pour nos enregistrements de notre administration et de notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et détails de résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. Fastdata est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. Fastdata n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

 

Canaux de vente externes

 

Place du marché.nl

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Marktplaats.nl partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

 

But du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous n'utilisons vos données qu'au profit de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Participation à l'enquête fiscale et pénale

Dans certains cas, TORENVLIET YAMAHA CENTRE AMSTERDAM BV peut être tenu sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.

Périodes de rétention

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la durée applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre commande.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons uniquement des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes terminées, en cas d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous (avons) traitons et qui concernent votre personne ou qui peuvent y être localisées. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une vue d'ensemble des processeurs qui ont ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire traiter (ou de faire traiter) les données qui vous concernent ou qui peuvent être associées à ce changement. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons connue que les informations ont été modifiées.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) traitons ou qui peuvent être attribuées à votre personne. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les informations jusqu'à ce que vous supprimiez la restriction ne soient plus traitées.

Droit de transférabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à elle. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans de tels cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de TORENVLIET YAMAHA CENTER AMSTERDAM BV. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données dans l'attente du traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle ou à un profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos données de telle manière

manière dont ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

 

Cookies

Google Analytics

Les cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être amené à fournir un accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre égard, nous vous en informerons par e-mail.

Nos données


TORENVLIET YAMAHA CENTRE AMSTERDAM BV

Keienbergweg 109 1101GG Amsterdam Pays-Bas T (020) 673-7791 E [email protected]

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Berry Torenvliet