Frakt & Retur

Reflektionstid / retur

Det kan hända att du vill returnera en beställning. Kanske för att du inte gillar produkten eller kanske det finns en annan anledning till att du inte skulle vilja ha beställningen. Oavsett anledning har du rätt att annullera din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning.

Efter avbokningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du kommer då att krediteras hela orderbeloppet. Kostnaderna för retur (leveranser) är för ditt eget konto. Om du använder din ångerrätt återlämnas produkten till entreprenören med alla tillbehör som levereras och - om det är rimligt möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning. För att utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss på [e-postskyddad]. Vi kommer då att återbetala beställningsbeloppet som betalas inom 14 dagar efter att du registrerat din retur, förutsatt att produkten redan har returnerats i god ordning.

Avbokningsformulär

bilda-för-tillbakadragande

Om produkten är skadad eller förpackningen är skadad mer än vad som är nödvändigt för att prova produkten, kan vi föra över denna värdeminskning på produkten till dig. Så hantera produkten varsamt och se till att den är väl packad vid retur.

Vi kan inte ta tillbaka elektroniska delar. Om du inte är säker på om du har valt rätt produkt, vänligen kontakta oss!

Tyvärr kan vi inte ta tillbaka monterade slitdelar!

Om du inte är säker på om du har rätt del, kolla online-katalogen eller kontakta oss!

Utbyta produkt?

Vill du byta ut din produkt? Det är inget problem alls. Du kan kontakta [e-postskyddad]. Du bär dock kostnaderna för att returnera produkten själv. ”

Jag har angett fel leveransadress!

Överfört av misstag en fel leveransadress? Kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att försöka ändra ordningen för dig.

Leverans

Vi gör allt vi kan för att leverera beställningen till dig så snart som möjligt. Beställningar gjorda på vardagar före kl 14:00 försöker vi skicka nästa dag. Vi kan dock inte alltid uppfylla detta, ibland finns inte produkter i lager och leveransen av din beställning kan ta lite längre tid. Om vi ​​av någon anledning inte kan uppfylla denna leveranstid kommer vi givetvis att informera dig så snart som möjligt.

Produkter på Backorder kommer vanligtvis från det europeiska lagret, som vi har nästa dag hemma. Om produkten måste levereras från fabriken i Japan kan det ta 7-14 arbetsdagar.

Leveransen sker via DHL: s postbud eller paketleverantör. I allmänhet kommer leveransen att äga rum nästa arbetsdag mellan 9:00 och 18:00. Tyvärr kan vi inte garantera leveranstidpunkten.