Atención al cliente

Le animamos a que nos plantee primero sus quejas por correo electrónico a [email protected].

Si esto no conduce a una resolución, es posible someter su disputa a mediación a través de Fundación WebwinkelKeur.

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea.

Esta plataforma ODR puede consultarse en http://ec.europa.eu/odr . Si su denuncia no se está tramitando ya en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.