Ti consigliamo di comunicarci i tuoi reclami via e-mail a [email protected].
Se ciò non porta a una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite Cucitura WebwinkelKeur.
Dal 15 febbraio 2016 è anche possibile per i consumatori dell'UE registrare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea.
Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr . Se il tuo reclamo non è stato ancora elaborato altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.
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