Forsendelse & retur

Reflektionstid / retur

Det kan ske, at du ønsker at returnere en ordre. Måske fordi du ikke kan lide produktet, eller måske er der en anden grund til, at du ikke vil have ordren. Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

Efter aflysning har du yderligere 14 dage til at returnere dit produkt. Derefter krediteres det fulde ordremængde. Omkostningerne ved retur (forsendelser) er for din egen konto. Hvis du bruger din fortrydelsesret, returneres produktet til iværksætteren med alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i sin originale stand og emballage. For at udøve denne ret, bedes du kontakte os på [e-mail beskyttet]. Vi tilbagebetaler derefter det forfaldne ordremængde inden for 14 dage efter registreringen af ​​dit returnering, forudsat at produktet allerede er returneret i god orden.

Annulleringsformular

danne-til-tilbagetrækning

Hvis produktet er beskadiget eller emballagen er beskadiget mere end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Så håndtér produktet med omtanke og sørg for, at det er godt pakket ind ved returnering.

Vi kan ikke tage elektroniske dele tilbage. Hvis du ikke er sikker på, om du har valgt det rigtige produkt, bedes du kontakte os!

Desværre kan vi ikke tage monterede sliddele tilbage!

Hvis du ikke er sikker på, om du har den rigtige del, så tjek online kataloget eller kontakt os!

Udveksle produkt?

Vil du udveksle dit produkt? Det er overhovedet ikke noget problem. Du kan kontakte [e-mail beskyttet]. Dog bærer du omkostningerne ved returnering af produktet selv. ”

Jeg har indtastet en forkert leveringsadresse!

Ved et uheld sendt en forkert leveringsadresse? Kontakt os så hurtigt som muligt. Vi vil prøve at ændre ordren for dig.

Levering

Vi gør alt for at levere ordren til dig så hurtigt som muligt. Bestillinger afgivet på hverdage før kl. 14, forsøger vi at sende dagen efter. Vi er dog ikke altid i stand til at opfylde dette, nogle gange er produkter ikke på lager og leveringen af ​​din ordre kan tage lidt længere tid. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan overholde denne leveringstid, vil vi naturligvis informere dig hurtigst muligt.

Produkter på restordre kommer normalt fra det europæiske lager, som vi har næste dag derhjemme. Hvis produktet skal sendes fra fabrikken i Japan, kan det tage 7-14 arbejdsdage.

Levering sker via DHLs postbud eller pakkeleverandør. Generelt finder levering sted den næste arbejdsdag mellem 9:00 og 18:00. Desværre kan vi ikke garantere leveringstidspunktet.